ｅ定点観測　待ち時間〜予約制広がらず、半数が２０分以上
日経ヘルスケア　第170号　2003.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第170号（2003.12.1）
ページ数	2ページ　（全1735字）
形式	PDFファイル形式　（44kb）
雑誌掲載位置	27〜28ページ目

　今回は待ち時間の実情やその短縮の取り組みについて調査した。平均的な待ち時間は過半数の診療所が２０分以上で、患者からのクレームも少なくない。一方、なんらかの形で予約制を導入している診療所は約２５％だった。（編集部）貴院での患者の平均的な待ち時間（受付から診察まで）はどのくらいですか？待ち時間に関し患者からクレームを受けることがありますか？貴院は予約制を導入していますか？（ｎ＝１６５）（複数回答、ｎ…