特集１ こうすれば患者は集まる！ 明日から実践できる１７の集患アイデア〜メール等で患者とのつながり深める 患者へのハガキ・電話
日経ヘルスケア 第159号 2003.1.1
| 掲載誌 | 日経ヘルスケア 第159号（2003.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全981字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （49kb） |
| 雑誌掲載位置 | 28ページ目 |
来院した患者には、できるだけ長く自院のリピーター患者になってもらいたいものだ。一度でも来院した患者に対しては、メールやハガキなどを利用して密なコミュニケーションを心がけたり、患者に説明する際には必要な情報を文書で手渡すなどの工夫を凝らし、患者との信頼関係を深めることが大切だ。 どんな医療機関でも、患者が何らかの理由で来院しなくなり治療が中断してしまうケースは多いものだ。こうした患者の治療中断をで…
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