クレームのカルテ〜社会福祉法人函館厚生院　函館五稜郭病院（北海道函館市）・
日経ヘルスケア　第126号　2000.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第126号（2000.4.1）
ページ数	1ページ　（全1433字）
形式	PDFファイル形式　（39kb）
雑誌掲載位置	99ページ目

　このコラムでは、患者の意見を基に、病医院の運営改善につなげた事例を掲載しています。自院の体制を再点検する際のヒントとして活用してください。４月号からは社会福祉法人函館厚生院函館五稜郭病院のケースを、同病院総務課の佐々木慎司氏に、紹介していただきます。バスの時刻表を充実させて　市バスの時刻表が院内に掲示されていますが、私が利用しているバス会社のものもあると便利なのですが。　市バスの時刻表だけを掲示…