クレームのカルテ〜医療法人時正会佐々総合病院 （東京都田無市）・
日経ヘルスケア 第125号 2000.3.1
| 掲載誌 | 日経ヘルスケア 第125号（2000.3.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1586字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （30kb） |
| 雑誌掲載位置 | 99ページ目 |
このコラムでは、患者の意見を基に、病医院の運営改善につなげた事例を掲載しています。自院の体制を再点検する際のヒントとして活用してください。１月号からは、医療法人時正会にご協力いただいています。受け付け順に診察してほしい 外来の受け付け時に番号票を配布しているにもかかわらず、後から来た人が先に診察室に入るケースを時々見かけます。なぜ順番通りに診察してくれないのでしょうか。 当院では、受け付けの際に…
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