Ｓｅｌｅｃｔｅｄ　Ｓｈｏｒｔｓ〜パソコン・ユーザーを「先生」として活用　掲示板で初心者の悩みを解決
日経エレクトロニクス　第826号　2002.7.15

　マイクロソフトは，パソコン初心者向けの電子掲示板サービス「答えてねっと」を開始した。質問や回答を寄せたユーザーにマイクロソフトが独自のポイントを発行することで，掲示板を活性化する。ユーザーは，獲得したポイントでデジカメや自転車などの景品の抽選に応募したり，自分の質問に懸賞としてポイントを付けて回答を促すことができる。一般の利用者のほかに，「答えて先生」と「特別対応者」を任命する。「答えて先生」は…