店頭で役立つ　ＯＴＣ豆知識〜「ゲル、クリーム、液どれが一番効きますか」
日経ドラッグインフォメーション　第81号　2004.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ドラッグインフォメーション　第81号（2004.7.1）
ページ数	3ページ　（全2999字）
形式	PDFファイル形式　（89kb）
雑誌掲載位置	94〜96ページ目

　ＯＴＣ外用消炎鎮痛剤は湿布剤だけでなく、ゲル、クリーム、液など様々な剤形が広く使用されるようになっている。患者から「どれが一番効きますか」と尋ねられることも多いはず。そんな時に「あまり効果の違いはありませんから、お客さまのお好みによって」などと答えていないだろうか。初めて使う人に好みはわかるはずもない。店頭でしばしば耳にする「お好みによって」という紋切り型の受け答えは、無責任な応対と言わざるを得…