特集 シニアデザイン新潮流〜椅子や手すり、エレベーターにも配慮した“おもてなし”
日経デザイン 第353号 2016.11.1
掲載誌 | 日経デザイン 第353号(2016.11.1) |
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ページ数 | 2ページ (全1747字) |
形式 | PDFファイル形式 (2141kb) |
雑誌掲載位置 | 28〜29ページ目 |
パート2サービス買う 東京・新宿にある京王百貨店。月曜日の午前11時といった平日の時間帯にもかかわらず、正面入り口は多くのシニア客でごったがえしていた。入り口に設置された椅子は、ほぼ全部高齢の女性で埋め尽くされ、杖をついた60代から70代の女性が次々と入店。他店にはあまり見られない毎日の光景は、百貨店激戦区の新宿で異彩を放つ。 「当店の中心顧客を50代や60代のお客様と捉えて、以前から高齢者に優し…
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