現場所長塾　失敗しない現場管理〜近隣対応　「困りごと」を解消し　住民に認めてもらう
日経コンストラクション　第624号　2015.9.28

この記事の情報
掲載誌	日経コンストラクション　第624号（2015.9.28）
ページ数	3ページ　（全2802字）
形式	PDFファイル形式　（4848kb）
雑誌掲載位置	66〜68ページ目

第３１回問題の現場近隣からの苦情対応で、工事が思うように進まないケースは少なくない。近隣との良好な関係づくりは、現場運営の必須条件だ。なかには工事と関係のない苦情や困りごとが持ち込まれることもある。しかし、そんな時こそ、住民との信頼関係を築くチャンスだ。前田建設工業東京土木支店　ＪＳ大井作業所長河野　浩之　「うちの庭が陥没したぞ。どうしてくれるんだ！」。近隣の住民からそんな苦情の電話がかかってきた…