特集 世代交代で公共事業に新風〜顧客満足度
日経コンストラクション 第332号 2003.7.25
| 掲載誌 | 日経コンストラクション 第332号（2003.7.25） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3805字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （142kb） |
| 雑誌掲載位置 | 42〜44ページ目 |
公共投資が大きく減るなか，建設会社や建設コンサルタント会社にとって，発注者の満足を得ることは重要な課題になっている。 公共工事の受注者にとって，真の顧客は市民とも言える。特にまちづくりの分野では，市民の参画なしに事業は進めにくくなってきた。市民との対話を重視する発注者や建設コンサルタントも少なくない。八千代エンジニヤリング大阪支店技術第二部第二課主任の石塚裕子氏（３２歳）もその１人だ。 石塚氏は八…
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