業界の先を読む　ＩＣＴ千里眼〜マーケティングが機能しなくなった通信産業
日経コミュニケーション　第592号　2013.5.1

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掲載誌	日経コミュニケーション　第592号（2013.5.1）
ページ数	1ページ　（全1559字）
形式	PDFファイル形式　（235kb）
雑誌掲載位置	112ページ目

通信産業において、マーケティングとは何か。　マーケティングという言葉を「顧客や市場を理解し、事業に反映させること」と定義すると、通信産業では、回線サービスのパッケージングとその料金プランが表現形態となる。　もっとも、移動体通信事業では、売り上げに占める端末販売の割合が、日に日に増している。一般的な消費者の感覚として、選択対象は回線サービスよりも端末そのものという向きが少なくない。そうなると端末の調…