特集 保守・サポート〜“高信頼”でもサポート内容に違い
日経コミュニケーション 第556号 2010.5.1
掲載誌 | 日経コミュニケーション 第556号(2010.5.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4524字) |
形式 | PDFファイル形式 (2509kb) |
雑誌掲載位置 | 24〜27ページ目 |
現状ではArcstarよりe−VLANの対応が一歩先 NTTコムが提供する企業向け回線サービスは、標準仕様として回線保守がセットになっている。高度な個別監視、より人手がかかる保守など、セット提供される保守のカバー範囲を超える内容については、有償オプションとして提供される(図8)。サービスとして保守業務のアウトソーシングにも対応する。 注意したいのは、例えば標準仕様として提供される保守(以下、標準保…
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