リポート〜VISAカード43社が広域ネットを共有 三井住友カードと日本総研が構築,コール・センターの共同利用も
日経コミュニケーション 第425号 2004.11.1
掲載誌 | 日経コミュニケーション 第425号(2004.11.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2350字) |
形式 | PDFファイル形式 (73kb) |
雑誌掲載位置 | 74〜75ページ目 |
三井住友カードは,VISAジャパン協会の加盟43社を結ぶ広域ネットワークを2005年3月までに構築すると明らかにした。各社の拠点と,データ・センターやコール・センターなどをIP−VPNでつなぐ。コール・センターや電子帳票システムなどの共同利用が可能になる。第一弾として福岡銀行がコール・センターの利用を決めた。 「カード事業はシステム力がものを言う。とはいえ1社が自前でいちから構築するのは大変。その…
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