困ったときの現場ノウハウ　見落とすな！ＩＰ電話導入計画に落とし穴あり−（２）〜ボタン電話の全機能を代替できない　特種用途の電話機の存在に注意
日経コミュニケーション　第411号　2004.3.22

従来ＰＢＸやボタン電話で運用していたシステムをＩＰ電話に入れ替える。しかしＩＰ電話はまだ発展途上。国産ＰＢＸやボタン電話などに比べると機能面の不足が心配される。また，「大代表用」電話機など台数は少なくとも特殊な用途を持つ電話機もある。単純なリプレースでは混乱を招く。　実績豊富な国産のＰＢＸ（構内交換機）や→ボタン電話を利用する限り，企業の電話に対する一般的なニーズは十分カバーできる。しかし，ボタン…