ＣＩＯが挑む〜東急電鉄 代表取締役 専務執行役員 鉄道事業本部長 兼 ＣＤＯ 伊藤 篤志 氏
日経コンピュータ 第1126号 2024.8.8
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第1126号（2024.8.8） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1938字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （805kb） |
| 雑誌掲載位置 | 100〜101ページ目 |
２０２３年にＣＤＯ（最高デジタル責任者）職を新たに設けた東急電鉄。ＤＸ（デジタル変革）を推進し利用が落ち込んだ鉄道事業の反転につなげる。データやＡＩ（人工知能）の活用で人材不足に悩む現場の課題解決も狙う。 新型コロナウイルス禍を境に鉄道事業は厳しさを増した。持続的な成長を取り戻すために、デジタルを活用して鉄道事業を変革する取り組みに着手している。２０２４年から３カ年の中期事業戦略では、ＣＸ（顧客体…
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