キーワード〜デジタルアダプション (Digital Adoption)
日経コンピュータ 第1059号 2022.1.6
掲載誌 | 日経コンピュータ 第1059号(2022.1.6) |
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ページ数 | 1ページ (全1232字) |
形式 | PDFファイル形式 (103kb) |
雑誌掲載位置 | 83ページ目 |
ユーザーが最初から適切にアプリケーションを使いこなせる状態を整えることを指す。日本語では「デジタル定着」などと訳される。 一般に、企業が新たな業務アプリケーションを導入した際は、従業員が操作に慣れるまで一定の時間がかかる。導入当初は入力ミスをしたり、担当部門に問い合わせが殺到したりといった状況に陥りやすい。この問題を解消するのがデジタルアダプションだ。ユーザーがスムーズにアプリケーションの利用を…
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