データは語る〜携帯電話サービスの総合満足度ahamoなどオンライン専用が首位
日経コンピュータ 第1056号 2021.11.25
掲載誌 | 日経コンピュータ 第1056号(2021.11.25) |
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ページ数 | 2ページ (全1515字) |
形式 | PDFファイル形式 (1747kb) |
雑誌掲載位置 | 20〜21ページ目 |
J.D. パワー ジャパンがまとめた「J.D. パワー 2021年携帯電話サービス顧客満足度調査」によると、ahamoとpovo、LINEMOの「オンライン専用ブランド/プラン」の総合満足度が1000点満点で664点を獲得し、首位となった。それに、イオンモバイルやBIGLOBEモバイル、IIJmioなどの「MVNO(仮想移動体通信事業者)」(648点)、楽天モバイルとUQ mobile 、Y!m…
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