ケーススタディー〜日本通運
日経コンピュータ 第1038号 2021.3.18
掲載誌 | 日経コンピュータ 第1038号(2021.3.18) |
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ページ数 | 4ページ (全4648字) |
形式 | PDFファイル形式 (1074kb) |
雑誌掲載位置 | 68〜71ページ目 |
日本通運はRPAで年60万時間分の事務作業を自動化した。現場に旗振り役を立てる、他部署に横展開するなどの工夫で普及を促進。AI OCRと組み合わせ、手書き文書を扱う業務の自動化も進めている。課 題 事務系社員が多くのパソコン作業に追われている施 策 RPAを複数部署に横展開するなどしてパソコン作業を自動化効 果 年60万時間分のパソコン作業を自動化した苦 労 横展開を踏まえてRPAの仕様調整や開発…
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