社長の疑問に答えるＩＴ専門家の対話術〜アマゾンはデジタル前提の小売業 新たな顧客体験を一貫して追求
日経コンピュータ 第1037号 2021.3.4
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第1037号（2021.3.4） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2746字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （490kb） |
| 雑誌掲載位置 | 96〜97ページ目 |
第１８３回米アマゾン・ドット・コムは顧客に新たな体験をＩＴで提供し続ける。同社の歴史は小売産業の変革そしてＩＴ利用の革新の歴史と言える。顧客第一という創業以来の方針をベゾスＣＥＯが堅持したことが大きい。谷島 宣之日経ＢＰ総研 上席研究員 創業者のジェフ・ベゾス氏が２０２１年第３四半期にＣＥＯ（最高経営責任者）を退くと発表した米アマゾン・ドット・コム。同社はデジタルネーティブな小売業（ＩＴを前提にし…
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