特集１ 顧客満足度調査２０２０−２０２１〜コロナが変えるＩＴ需要 鍵は総合力＋対応力
日経コンピュータ 第1024号 2020.9.3
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第1024号（2020.9.3） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4545字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （634kb） |
| 雑誌掲載位置 | 40〜43ページ目 |
深 層新型コロナ対策で在宅勤務の基盤整備が喫緊の課題に−−。２０２０年、ユーザー企業のＩＴへのニーズは大きく変わった。変化にいち早く対応し、解決策を提供できるベンダーが顧客の支持を得る。 「テレワークでビデオ・音声会議の活用が一気に進んだ」（運輸業）、「２０２０年２月に導入したグループウエア／ビジネスチャットがリモートワークで有効だった」（製造業）。調査で募った自由意見から、ユーザー企業が２０２０…
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