なぜなぜ分析でヒューマンエラー撲滅〜原因追究には観察力が不可欠 文章の表現力を鍛える
日経コンピュータ 第984号 2019.2.21
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第984号（2019.2.21） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4738字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1146kb） |
| 雑誌掲載位置 | 76〜79ページ目 |
第１９回なぜなぜ分析には正確な情景描写が欠かせない。曖昧な文章を書く人は大抵、物事の捉え方が大ざっぱだ。ミスの原因を突き止めたければ、まず表現力を磨こう。小倉 仁志 氏マネジメント・ダイナミクス 社長 なぜなぜ分析がうまくできない。的確な再発防止策を導き出せない─。そう嘆く人にとって、今回取り上げるテーマは非常に重要である。 トラブルが起きたときの情景描写や「なぜ？」の文章を、どれだけ正確に書けて…
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