ザンネン社員が学ぶ　デジタルビジネス創成術〜ホームセンターをＩＴで無人に　「反常識分析」で売り場を変える
日経コンピュータ　第983号　2019.2.7

第２１回顧客特性と売り場が合っていない店舗は、顧客の心をつかむことができない。常識にとらわれた店舗設計のままでは、競合との価格競争に巻き込まれ埋没してしまう。「反常識分析」を通じて、顧客の特性に合い、かつ競合と差異化した店舗を設計しよう。芦屋　広太　氏教育評論家　「西部課長、我々が融資している地元の中堅ホームセンターチェーン『ムギリ』の売り上げ減が止まりません。打開のアイデアはないでしょうか…」　…