ザンネン社員が学ぶ　デジタルビジネス創成術〜「商材設計が甘い」と不満な上司　ありきたり発想を打ち破るコツ
日経コンピュータ　第968号　2018.7.5

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第968号（2018.7.5）
ページ数	4ページ　（全4511字）
形式	PDFファイル形式　（753kb）
雑誌掲載位置	132〜135ページ目

第７回特定の顧客層に向けて体験価値型の商材を設計する場合は、ターゲットとなる顧客の属性を知り、ありきたりでない商材を生み出すことが重要だ。顧客が「持っていないもの」を分析し、体験価値の高い商材を設計するコツを学ぼう。芦屋　広太　氏教育評論家　「西部課長、高所得者向けの宿泊サービスで、顧客に喜ばれそうな良いアイデアはありませんか？ロボットやＡＩ（人工知能）で手厚くおもてなしをするとか…」　システム企…