ＤＡＴＡ＆ＤＡＴＡ〜ＢＰＯ市場は２０２１年まで３．７％成長 人材不足やデジタル化で市場拡大
日経コンピュータ 第938号 2017.5.11
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第938号（2017.5.11） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1473字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （2619kb） |
| 雑誌掲載位置 | 56〜57ページ目 |
ＩＤＣ Ｊａｐａｎは国内ＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスの調査結果を発表した。２０１６年の市場規模は前年比４．９％増の７０１７億円だった。２０２１年まで年平均３．７％で成長し、２０２１年の市場規模は２０１６年比２０％増の８４２７億円に拡大する予測だ。 慢性的な人材不足に加え、こぞって企業が進めているデジタル化が後押しし、国内ＢＰＯサービス市場は堅調な成長を続けていく見込みだ…
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