動かないコンピュータ〜四国電力
日経コンピュータ 第915号 2016.6.23
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第915号（2016.6.23） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3483字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1450kb） |
| 雑誌掲載位置 | 56〜58ページ目 |
四国電力で２０１６年４月４日から４月２５日にかけて、電気料金の誤請求や口座振替処理の遅延、電気料金振込票の印字ミスといったトラブルが相次いだ。４月２１日には１７０万件以上の契約者に影響が出ていることが判明した。原因は、電力自由化に対応した新システムの開発や設定、運用のミスだ。テストや運用体制の整備が不十分だった。 「一部顧客の請求金額に誤りがあるという、あってはならない事態が生じてしまい、深くお詫…
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