特集1 顧客を増やせ!〜ヘビーユーザーを囲い込め
日経コンピュータ 第842号 2013.9.5
掲載誌 | 日経コンピュータ 第842号(2013.9.5) |
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ページ数 | 4ページ (全3207字) |
形式 | PDFファイル形式 (2591kb) |
雑誌掲載位置 | 36〜39ページ目 |
業界首位に君臨する企業の中にも、二番手以下の下克上を阻止するべくビッグデータ分析に取り組む動きが出ている。就職情報サイトの顧客満足度向上を狙うリクルートキャリアや、新サービスの創出を通じてビッグデータを収集し、増収を企てる味の素の戦略を取り上げる。リクルートキャリアレコメンド精度高め就職情報サイトの王座守る 就職情報サイトの代名詞にもなっている「リクナビ」(図9)。1万社以上の企業をクライアントと…
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