動かないコンピュータ〜二つの基幹系統合でトラブル　請求や引き落としの誤り多発
日経コンピュータ　第827号　2013.2.7

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第827号（2013.2.7）
ページ数	3ページ　（全2686字）
形式	PDFファイル形式　（1959kb）
雑誌掲載位置	82〜84ページ目

２０１２年１０月から２０１３年１月にかけて、シティカードジャパンが手掛ける「シティカード」「ダイナースクラブカード」の顧客に対する請求や引き落としの誤りが多発。２０１３年１月には２５００件以上の問題が発生した。原因は、基幹系システムの統合に伴う不具合だった。　「様々な支障をきたしており、お客様にはご迷惑をおかけしております。心よりお詫び申し上げます」。シティカードジャパンのマルコ・レベルディート社…