特集１　個人情報を使い倒せ〜個人情報を使い倒せ
日経コンピュータ　第805号　2012.3.29

企業と消費者（ユーザー）の関係が今、大きく変わりつつある。スマートフォンやソーシャルメディアの普及により、ユーザーの好みや行動履歴、知人・友人関係などの様々な個人情報を収集し、サービスの向上や新ビジネスの創出に生かせるようになったからだ。だが、そこにはプライバシー侵害や悪評などのリスクも潜む。こうしたリスクを抑えつつ、個人情報をビジネスに「使い倒す」ために、システム部門が心がけておくべき基本と鉄則…