編集ノート〜編集ノート
日経コンピュータ　第796号　2011.11.24

システム部門が密に利用部門とコミュニケーションを取り、必要な要件を聞き出す。システム開発の鉄則として本誌でたびたび紹介することです。しかし、使い勝手の向上を考える際は、少し状況が違うことが取材を通じて分かりました。利用部門にヒアリングしても、「こうすれば使いやすくなる、という具体的なアイデアが出ることはほぼない」ということでした。逆に言うと、使い勝手の良いシステムになるかどうかはシステム部門の発想…