動向　企業によるＳＮＳの活用〜「つぶやき」から消費者の本音つかむ　Ｔｗｉｔｔｅｒ分析の製品・サービスが続々
日経コンピュータ　第781号　2011.4.28

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第781号（2011.4.28）
ページ数	4ページ　（全4411字）
形式	PDFファイル形式　（909kb）
雑誌掲載位置	118〜121ページ目

Ｔｗｉｔｔｅｒの情報を企業で有効活用するためのツールやサービスが続々と登場している。自社商品に関連するつぶやき（ツイート）を数え、強い影響力を持つ消費者の言動をとらえることで、マーケティング活動の効果を検証したり、製品の問題点を早期に発見したりすることなどが可能になる。製品・サービスの動向から、活用シーンを探った。　　「Ｔｗｉｔｔｅｒからは、マーケティング担当者が欲しがる有益な情報を得やすい」。Ｎ…