業種別フラッシュ 卸売業〜注文の音声受注で処理時間を６割削減
日経コンピュータ 第740号 2009.9.30
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第740号（2009.9.30） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全637字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （298kb） |
| 雑誌掲載位置 | 21ページ目 |
酒類卸大手の日本酒類販売（日酒販）が今年４月に全面稼働させた「音声受注入力システム」で効果を上げている。システム導入前に比べ、１日約５０００件の注文処理にかかる時間を約６割削減することができたという。 音声受注入力システムは、電話やファクシミリで受け付けた注文業務を支援するもの。受注担当者がパソコンに接続されているマイクに向かって、商品名や得意先名などを告げると、音声認識技術によって、該当する商…
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