特集１　ダウンに動ぜず〜理不尽な非難が起こす悪循環
日経コンピュータ　第723号　2009.2.15

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第723号（2009.2.15）
ページ数	5ページ　（全4061字）
形式	PDFファイル形式　（6656kb）
雑誌掲載位置	40〜44ページ目

　システムトラブルへの過度の批判はシステム部門にとって理不尽なものだ。「システムのことになると世間からここまでたたかれるのか」と思わざるをえないが、これにはわけがある。この本質と真の問題を理解することで、トラブル発生時とその後のリスクを減らせる。世間は“全社の欠陥”と見る　「システムトラブルという言葉は、ＩＴをよく知らない人にとってはそれだけでインパクトがある。トラブルの規模や影響の度合いに関係な…