特集１　“３ない”からの脱却〜積極的に貢献をアピール
日経コンピュータ　第704号　2008.5.15

　システム部門にもっと光を当ててほしいーー。システム部長の切なる願いは、アンケート結果からも明らかだ。活力あるシステム部門に変わるために必要な施策として「特に重視する」という回答が多かったのは、「社業への貢献度を可視化する（４９％）」「利用部門の満足度を可視化する（３１％）」だ。　現場に飛び込み“御用”を聞き、利用部門の要望にすぐに反応できるようになっても、利用部門から見えるのはシステム部門の仕事…