動かないコンピュータ　東京都足立区〜接続ミスが２０００人に影響運用規則の不徹底があだに
日経コンピュータ　第697号　2008.2.15

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第697号（2008.2.15）
ページ数	3ページ　（全2882字）
形式	PDFファイル形式　（1516kb）
雑誌掲載位置	132〜134ページ目

東京都足立区で昨年末、基幹システムが突然停止する事故があった。住民票交付などの窓口業務が半日にわたり混乱し、約２０００人の住民に影響がでた。担当者がパソコン設営の際にＬＡＮケーブルを誤接続したことが原因だった。システム担当以外の設営を禁じた運用規則が徹底できていなかった。　「端末の画面が切り替わらない」「キーボードをたたいても反応が返ってこない」。東京都足立区役所でシステム運用を担当する情報化推進…