クローズ・アップ　業務を変える「ユニファイド・コミュニケーション」〜経営に効く「適材適所通信」日産、キリンが本格導入
日経コンピュータ　第695号　2008.1.15

ＩＰ電話、電子メール、インスタント・メッセージ、映像などを適材適所で使い分ける「ユニファイド・コミュニケーション」を本格導入し、ビジネス上のメリットを勝ち取る企業が現れている。日産自動車は組織や国を超えた利便性の確保を狙い、キリンビール・グループはメール量の３割削減、７億円のコスト削減を達成した。　「時代の変化に応じて、新しいコミュニケーション手段を用意するのは当然のこと。いま作り上げているのは、…