業種別フラッシュ 製造〜潜在顧客の開拓目指しCRMパッケージ導入
日経コンピュータ 第682号 2007.7.9
掲載誌 | 日経コンピュータ 第682号(2007.7.9) |
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ページ数 | 1ページ (全423字) |
形式 | PDFファイル形式 (230kb) |
雑誌掲載位置 | 26ページ目 |
三洋電機は6月25日、CRM(顧客情報管理)システムを同月1日から本格稼働させたと発表した。顧客情報、商談の内容、訪問スケジュールや進捗といった情報を共有して営業活動の効率を高め、顧客拡大に結びつける。営業活動の「見える化」で、事業拡大と収益増加に役立てる方針だ。 導入したのは環境ビジネスや保険代理ビジネスなどを手掛ける事業開発本部である。これまでは取り扱う商品ごとに担当部署が独自に営業活動を進…
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