ＢＯＯＫＳ〜分析力のマネジメント　「情報進化モデル」が意思決定プロセスの革新をもたらす
日経コンピュータ　第672号　2007.2.19

ジム・デイビス、グロリア・Ｊ・ミラー、アラン・ラッセル　著ＳＡＳ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　Ｊａｐａｎ　監訳鈴木　泰雄　訳ダイヤモンド社　発行１８００円（税抜き）ＩＳＢＮ９７８−４−４７８−３３１２４−８　「顧客の解約率を業界最低水準まで下げた通信事業者」「ダイレクト・メールによる勧誘のレスポンス率を４倍に引き上げたクレジット・カード会社」−。いずれも、企業内に存在する大量の情報に対し、「組織ぐるみで活…