ＩＴ戦略強化の決め手　ヤクルト本社〜使い手の満足度を最優先　利用部門がパッケージを選定
日経コンピュータ　第670号　2007.1.22

使いにくいシステムを押しつけたら現場の混乱を招くだけ−−。ヤクルト本社は２０年以上使ってきた基幹系システムの刷新に当たり、利用部門主導で最適なパッケージを選定した。結果的に４種類のパッケージ製品を採用することになったが、利用部門の意識が高まり、導入はスムーズに進んだ。　「２０年先まで使えるシステムにしたい。それには、ユーザー部門の要望を可能な限り取り入れることが大事。システム部門が労を惜しんではい…