ＤＡＴＡを読む〜アウトソーシングの利用企業は３３．６％　価格や仕様変更対応への満足度が低い
日経コンピュータ　第658号　2006.8.7

　ＩＤＣ　Ｊａｐａｎが４月に実施したＩＴアウトソーシングの利用実態調査によれば、国内企業の３３．６％がＩＴアウトソーシング・サービスを利用している。２００５年３月に実施した前回調査と比べ、７．９ポイント増加した。「具体的に利用を予定している」という回答（５．４％）も前回調査と比べて１．８ポイント増えた。　ＩＴアウトソーシング・ベンダーに対する満足度を見ると、サービスの安定性や品質に関して、「大変満…