特集1 ミスがシステムを襲う〜第2部 座談会 厳しさ増す運用現場でミスが頻発
日経コンピュータ 第654号 2006.6.12
掲載誌 | 日経コンピュータ 第654号(2006.6.12) |
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ページ数 | 6ページ (全7339字) |
形式 | PDFファイル形式 (510kb) |
雑誌掲載位置 | 46〜51ページ目 |
エンドユーザーによる誤操作と運用担当者のミスが頻発している。ここでは運用担当者がなぜミスを引き起こすのか、現場に詳しい4人の専門家に語ってもらった。その結果、失敗経験を生かし切れない現場の現実や経営陣の運用に対する理解不足が浮かび上がってきた(文中敬称略)運用業務に対する責任感が希薄に現場はもっと活性化できる−−表面化しただけでも、この1年間に起きたミスによるトラブルの事例は20件以上ありました。…
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