ニュース＆トレンド〜「社員の報酬制度から改める」　トレンドマイクロＣＥＯに再発防止策を直撃
日経コンピュータ　第630号　2005.7.11

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第630号（2005.7.11）
ページ数	1ページ　（全996字）
形式	PDFファイル形式　（215kb）
雑誌掲載位置	26ページ目

バグのあるパターン・ファイルの配信によって、４月に大規模なパソコン障害を引き起こしたトレンドマイクロ。同社のエバ・チェン代表取締役社長兼ＣＥＯは、原因を「企業としての姿勢にあった」と反省。顧客満足度重視の文化を根付かせるため、報酬制度などを改める。−事件をどう受け止めている。　直接の原因は人為的ミスだ。担当者が一部のテストを無断で省略して、パターン・ファイルを配信したため、多くのユーザーにご迷惑を…