新製品ファイル〜サーバー・ソフト Ｏｒａｃｌｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 日本オラクル
日経コンピュータ 第612号 2004.11.1
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第612号（2004.11.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全406字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （422kb） |
| 雑誌掲載位置 | 183ページ目 |
ＥＲＰパッケージ（統合業務パッケージ）「Ｏｒａｃｌｅ Ｅ−Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｕｉｔｅ １１ｉ．１０」に搭載するＣＲＭ（顧客関係管理）アプリケーション。マーケティング活動を支援する「Ｏｒａｃｌｅ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ」、商談の提案から受注までのプロセスを管理する「Ｏｒａｃｌｅ Ｓａｌｅｓ」、保守業務を管理する「Ｏｒａｃｌｅ Ｆｉｅｌｄ Ｓｅｒｖｅｒ」など、複数のモジュールから成る。新版では、パート…
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