新製品ファイル〜サーバー・ソフト　ＰｅｏｐｌｅＳｏｆｔ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ＣＲＭ　８．９　日本ピープルソフト
日経コンピュータ　第612号　2004.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第612号（2004.11.1）
ページ数	1ページ　（全353字）
形式	PDFファイル形式　（422kb）
雑誌掲載位置	183ページ目

　日本ピープルソフトのＣＲＭ（顧客関係管理）ソフト。新版では、業種別・業態別のモジュールを強化した。金融業界向けの「ウェルス　マネジメント」とパートナ企業管理向けの「パートナ　リレーションシップ　マネジメント」というモジュールを追加した。顧客ごとの価値を分析してセグメントごとに分析する「カスタマ　ポートフォリオ　マネジメント」機能、分析結果から顧客に対して実施すべき行動を推測する意思決定支援機能「…