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誤算の検証 動かないコンピュータ〜システムの不具合で 遅延損害金を取り過ぎ チェック体制に甘さ
日経コンピュータ 第612号 2004.11.1
掲載誌 | 日経コンピュータ 第612号(2004.11.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2898字) |
形式 | PDFファイル形式 (192kb) |
雑誌掲載位置 | 26〜27ページ目 |
三井住友カード、JCB、オリコという大手クレジット会社が、入金遅れの際に発生する遅延損害金を利用者から過剰に受け取っていたことを、相次いで公表した。いずれの企業もシステムの不具合が原因だった。背景には、カード業界に特有の複雑な業務処理などがある。遅延損害金とは、クレジットカードなどの利用者が、返済期限までに支払うべき金額を入金しなかった場合に、クレジット会社が受け取る損害賠償金のこと。三井住友カー…
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