ＲＥＰＯＲＴ　ＮＥＷＳ　＆　ＴＲＥＮＤ〜２７００万顧客を束ねる統合ＤＢ　東京電力が七つのサブシステムとともに４年越しで構築
日経コンピュータ　第612号　2004.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第612号（2004.11.1）
ページ数	2ページ　（全2398字）
形式	PDFファイル形式　（234kb）
雑誌掲載位置	14〜15ページ目

東京電力は来年１月をめどに、統合データベースを中核とする業務システム群の刷新を終える。顧客中心のサービス提供を目指し、２７００万件の顧客データを管理する統合データベースと、顧客応対や営業支援、業務管理など七つのサブシステムを４年がかりで開発した。　東京電力が構築した「お客さま総合サービスシステム」は、２７００万件の顧客情報を管理する統合データベース「お客さま総合データベース」と、その周囲にある七つ…