REPORT NEWS & TREND〜日本オラクルがサポート期間を延長 ただし料金は3割増しに
日経コンピュータ 第588号 2003.12.1
掲載誌 | 日経コンピュータ 第588号(2003.12.1) |
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ページ数 | 1ページ (全482字) |
形式 | PDFファイル形式 (53kb) |
雑誌掲載位置 | 21ページ目 |
日本オラクルは11月10日、本来であればフル・サポート期間が終了した製品に関して、従来と同等のサポート・サービスを提供すると発表した。サービスの名称は「延長メンテナンス・サポート(EMS)」である。 ただしEMSを利用するには、それまでのサポート料金に30%を追加した割り増し料金を払う必要がある。最も標準的なサポートでは、製品ライセンス料の22%であるため、EMSに切り替えた場合は22%の3割増…
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