不条理なコンピュータ〜役所の無責任体制で　本稼働後に障害が発生
日経コンピュータ　第577号　2003.6.30

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第577号（2003.6.30）
ページ数	2ページ　（全2889字）
形式	PDFファイル形式　（42kb）
雑誌掲載位置	260〜261ページ目

Ａ市の課税システムは、オンライン化した直後にトラブルが頻発した。ネットワーク設計の誤りと機器の設定ミスが重なった上に、テストが不十分だった。市役所の職員のＩＴスキルは大幅に不足しており、ベンダーに丸投げの状態だった。職員は３年おきにローテーションで異動し、システム担当部署に長く在籍すると出世ができない、という組織体制のゆがみが出た。ＩＴスキルを養成できる組織を作れＡ市の課税システムはシステム構築後…