ＨＥＡＤＬＩＮＥ Ｐｒｏｄｕｃｔ〜コールセンターもＰＢＸ購入が不要に ＩＰセントレックス・サービスが続々
日経コンピュータ 第576号 2003.6.16
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第576号（2003.6.16） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全918字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （61kb） |
| 雑誌掲載位置 | 30ページ目 |
コールセンター向けのＩＰセントレックス・サービスが夏にかけて続々と登場する。ＮＥＣは７月１日から、パワードコムは８月からそれぞれサービスを開始する。日商岩井系のコラボスは今年１月からすでにサービスを提供している。 ＩＰセントレックスは、通常は企業内に設置するＰＢＸ（構内交換機）をデータセンターなどに設置し、複数のユーザー企業がＩＰ−ＶＰＮなどのネットワークを介して共有する形態のこと。コールセンタ…
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