誤算の検証　動かないコンピュータ〜販売管理システム廃棄を　稼働直後に決意　ソフトの不具合で配送業務がパニック
日経コンピュータ　第571号　2003.4.7

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第571号（2003.4.7）
ページ数	2ページ　（全2859字）
形式	PDFファイル形式　（49kb）
雑誌掲載位置	12〜13ページ目

和菓子の老舗として知られる中央軒煎餅は、２００１年９月に全国の販売店を結ぶ販売管理システムを再構築した。ところが配送日になっても販売店に商品が届かないといったトラブルが頻発。稼働開始からわずか２週間でシステムを廃棄することを決めた。リース料金の支払いなどを巡り、一時はベンダーの提訴も検討した。　「提訴に踏み切れば、何年にもわたってシステム部員の時間を割かなければならない。今回は裁判に持ち込むのはや…