ＩＴプロ列伝〜トラブル撲滅に妥協は禁物 「説明力」を駆使する“品質の番人”
日経コンピュータ 第556号 2002.9.9
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第556号（2002.9.9） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2332字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （96kb） |
| 雑誌掲載位置 | 128〜129ページ目 |
東京海上火災保険は２００１年度，システム障害の発生件数を前年度の５分の１に減らした。その立役者が，東京海上システム開発（ＴＳＫ）の品質管理部長である菊島靖弘だ。「品質向上のカギは利用部門との情報共有」と考える菊島は，今日もプロジェクトのレビューに飛び回る。東京海上システム開発コーポレート本部長 兼品質管理部長菊島 靖弘氏１９７５年，東京海上火災保険に入社。一貫してシステム関連部門に在籍し，保険代…
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