特集2 アスクル復活の研究〜情報システムは「明日来る」の基盤 グローバル展開にらみ,積極投資
日経コンピュータ 第551号 2002.7.1
掲載誌 | 日経コンピュータ 第551号(2002.7.1) |
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ページ数 | 3ページ (全3353字) |
形式 | PDFファイル形式 (110kb) |
雑誌掲載位置 | 162〜164ページ目 |
−2002年5月期の業績が急回復した要因は何ですか。 「お客様に対するサービスを向上しながら経費を削減する」という当社の原点に社員一人ひとりが立ち返り,改革に取り組んだ成果です。私はよく社員に「売り上げはお客様の支持の表れで,利益は自分たちの知恵の証だよ」といっています。これをみんなが理解して,それぞれの担当現場で利益を出すために知恵を絞ってくれました。草の根運動で業務改革 改革はトップダウンでボ…
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